Postes à pourvoir

• Responsable relations testateurs (CDI)
• Chef de projet BDD et analyse data (CDI)

Situation : Paris 7^ème – Métros : Rue du Bac, Varenne, Saint Sulpice

Poste : CDI

Début souhaité : dès que possible

Depuis 75 ans, la Fondation pour la Recherche Médicale (FRM) est un acteur unique et de référence dans le paysage de la recherche médicale française. Favorisant une approche pluridisciplinaire, elle investit dans des projets de recherche innovants qui peuvent un jour sauver ou améliorer des vies, toutes les vies. C’est ainsi que le FRM encourage, sélectionne et finance plus de 400 projets de recherche prometteurs chaque année.

Indépendante, elle agit grâce à la seule générosité de ses donateurs et partenaires.

La Fondation pour la Recherche Médicale a pour ambition de développer son action sur la recherche médicale, la santé étant un sujet au cœur des préoccupations des Français. Elle doit répondre à des enjeux de notoriété et de marque, et de développement de ses ressources (60 M€ en 2022 dont 40 M€ de legs et assurances-vie).

La Fondation recherche dans ce contexte sa ou son Responsable relations testateurs qui sera rattaché(e) au département Libéralités, le contenu du poste impliquant une collaboration étroite avec la Direction du développement des Ressources et de la Communication.

Responsabilités et missions

Le (la) Responsable relations testateurs a pour mission de :

• Proposer et mettre en œuvre une stratégie globale de promotion et de développement des libéralités :
• Proposer une stratégie et un plan d’actions pour développer les libéralités en cohérence avec la stratégie de la Fondation dans un cadre budgétaire défini,
• Mettre en œuvre le plan d’actions (campagnes de prospection, révélation au sein de la base donateurs, définition des outils de suivi…),
• Identifier les testateurs potentiels en effectuant un travail de recherche et d’analyse,
• Définir les offres et contreparties adaptées à chaque public cible,
• Suivi administratif des demandes d’informations sur les legs et donations.
  
  
• Contribuer à la stratégie prescripteurs de la FRM et à sa mise en œuvre :
• Définir en lien étroit avec le (la) responsable libéralités le plan d’actions visant à promouvoir la Fondation pour la Recherche Médicale et la ressource libéralités auprès de prescripteurs cibles tels que Notaires, des gestionnaires de patrimoine,
• Appuyer les Comités régionaux dans leurs initiatives auprès des notaires.
  
  
• Accompagner le testateur potentiel dans sa prise de décision et tout au long de son parcours :
• Être l’interlocuteur privilégié des testateurs potentiels et avérés et à travers une relation personnalisée sur tout le territoire français,
• Clarifier et identifier toute demande du testateur potentiel et l’accompagner dans son projet, en collaboration avec les juristes du département libéralités en charge des conseils juridiques,
• Engager une relation de confiance avec le testateur (humaniser la relation) en respectant ses motivations et définir un cycle relationnel approprié,
• Proposer des outils servant à cultiver la relation avec les testateurs et les fidéliser et assurer le suivi de la relation avec ce public,
• Suivre l’efficacité des actions entreprises et en garantir la meilleure performance possible.
  
  
• Missions complémentaires :
• Travailler à l’élaboration d’une charte déontologique et éthique « Relation Testateurs »,
• Assurer une veille stratégique et concurrentielle sur l’ensemble des actions initiées par les autres collecteurs de fonds (associations, fondations, etc.).
  
  

Le profil

Vous avez une solide expérience dans le secteur de la Philanthropie. Une expérience associative sur un poste équivalent serait un plus.

Vous connaissez les bases du droit successoral, vous connaissez le marketing direct tout en ayant d’excellentes capacités relationnelles pour être capable d’instaurer une relation de confiance et de proximité avec vos interlocuteurs, tout en leur garantissant la confidentialité.

Compétences attendues :

• Empathie, écoute et patience
• Excellentes capacités rédactionnelles
• Organisation, efficacité et souplesse
• Loyauté et discrétion
• Connaissance des basiques du droit successoral et familiarité avec le langage juridique
  
  

Candidature

Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à marion.mery@frm.org

Situation : Paris 7^ème – Métros : Rue du Bac, Varenne, Saint Sulpice
Poste : CDI
Début souhaité : dès que possible

Depuis 75 ans, la Fondation pour la Recherche Médicale (FRM) est un acteur unique et de référence dans le paysage de la recherche médicale française. Favorisant une approche pluridisciplinaire, elle investit dans des projets de recherche innovants qui peuvent un jour sauver ou améliorer des vies, toutes les vies. C’est ainsi que le FRM encourage, sélectionne et finance plus de 400 projets de recherche prometteurs chaque année sur toutes les pathologies : cancers, maladies neurologiques et psychiatriques, maladies cardiovasculaires, maladies infectieuses... 

Indépendante, elle agit grâce à la seule générosité de ses donateurs et partenaires. 

La Fondation pour la Recherche Médicale a pour ambition de développer son action sur la recherche médicale, la santé étant un sujet au cœur des préoccupations des Français. Elle doit ainsi répondre à des enjeux de développement de ses ressources (60 M€ en 2022).

Dans ce contexte, la Fondation recherche en contrat à durée indéterminée, à pourvoir dès que possible, un ou une Chef de projet BDD et analyse data.

Poste

Au sein de la Direction du Développement des Ressources et de la Communication de la FRM, le département marketing a pour mission de définir et mettre en œuvre la stratégie de recrutement et de fidélisation des donateurs de la FRM, par tous les canaux du marketing relationnel et d’animer la relation avec l’ensemble de cette communauté de soutiens individuels.

Ce poste de Chef de projet BDD et analyse data, positionné au cœur de la stratégie de la Fondation, est hiérarchiquement rattaché à la responsable du département marketing et relations donateurs, et est fonctionnellement en lien avec l’ensemble de l’équipe de la Direction pour apporter un soutien technique et des recommandations stratégiques sur l’ensemble des projets et des systèmes d’information de collecte liés à la base de données donateurs. 

Dans le cadre d’une stratégie de modernisation et de développement de la FRM, le ou la Chef de projet BDD et analyse data pourra ainsi être amené(e) à piloter ou à contribuer à des projets en lien avec le développement de l’ensemble des outils de collecte, la connaissance des cibles et leur parcours, l’analyse des performances des campagnes et des outils, etc. 

Missions

La ou le Chef de projet BDD et analyse data est garant du bon fonctionnement de l’écosystème gravitant autour de la base de données donateurs et prospects, de la qualité des données ainsi que des outils de collecte et de l’analyse de performances. Toutes les missions relatives à ce poste ont pour enjeu prioritaire d’analyser, comprendre et améliorer la connaissance donateurs de la FRM. Cela passe par la participation à des projets d’études, l’analyse des parcours utilisateurs en fonction de personae notamment, l’enrichissement des bases de données, et la formulation de recommandations stratégiques.

Les missions permanentes sont les suivantes :

• Gestion des systèmes d’information et des outils marketing
  • Administration et gestion de l’écosystème existant des outils marketing (bases de données, RCU, CRM, outils de collecte, outils analytics, formulaires de collecte, espace donateur, outils BI) : garant de la correspondance entre la base donateurs et les bases satellites, accompagnement des utilisateurs, identification et déploiement de développements des outils, amélioration continue des outils et services existants, management des prestataires ;
  • Gestion de la base de données au quotidien : participer au suivi des prestataires intervenant sur la gestion et le traitement de la BDD (hébergement de la base, chargement de données par flux ou par fichiers, mise en œuvre de développements, conformité RGPD, traitements charade/estocade, enrichissement).


• Reporting et analyse data
  • Production d’analyses et recommandations aux équipes ;
  • Déploiement d’Azure Synapse Analytics en lien avec notre partenaire dans une logique de self-BI. Maintenance et évolutions de l’outil afin de maintenir le bon fonctionnement de la plateforme et la qualité des données ;
  • Création de dashboards Power BI, mise en place de KPIs et reporting des performances pour donner une vision cohérente des résultats aux différentes équipes : suivi des performances des opérations on et off line, en don ponctuel comme en prélèvement automatique ;
  • Développement de sondages et d’études orientées connaissance donateurs ;
  • Contribution active à l’adaptation du parcours utilisateur en fonction des personae ;
  • Participation au tracking et au suivi des performances digitales (GA, Matomo, Piwik) ;
  • Participation à l’expérimentation (test & learn) et mise en place et suivi des A/B tests (Google Optimize, AB Tasty).


• Suivi comptable et budgétaire
  • Participation au suivi et rapprochement comptable de la collecte réalisée en ligne : contrôle des données, rapprochement des dons et reçus fiscaux, etc. ;
  • Suivre l’ensemble des dépenses de l’écosystème et piloter la facturation ;
  • Participer à l’élaboration du budget.


• Autres missions transverses
  • Soutien technique des équipes pour le déploiement de scénarios marketing digital (Salesforce) ;
  • Extractions de fichiers pour des besoins ponctuels ;
  • Contribuer à la bonne interprétation et exploitation des différentes études secteur (Oktos / Novos) ;
  • Veille sectorielle.

Profil

Compétences acquises :

• Formation supérieure bac+5 Statistique ou Marketing spécialité analyse data/ gestion BDD ;
• 3 à 5 ans d’expérience à un poste similaire en gestion de BDD et analyse marketing, une expérience dans le secteur caritatif ou en presse / abonnement serait un plus ;
• Maîtrise indispensable de SQL, Power BI, Excel ;
• Connaissances sur la gestion d’outils de sélection marketing, CRM, bases de données, outils de routage d’emailings (Salesforce), mesure de performance digitale (GTM, GA, + Matomo ou Piwik…) et en marketing cross canal (recrutement et fidélisation).
  
  

Qualités requises :

• Forte appétence pour les chiffres et l’innovation technologique ;
• Esprit d’analyse et de synthèse ;
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation ;
• Curiosité et force de proposition ;
• Dynamisme et bon relationnel ;
• Goût pour la gestion de projet et le travail en équipe ;
• Une sensibilité au secteur biomédical ou caritatif serait un plus.
  
  

Statut et conditions :

• Poste cadre en contrat à durée indéterminée, basé à Paris 7^ème (proche lignes 4, 10, 12 et 13) ;
• Contrat au forfait jours ;
• Rémunération selon profil ;
• Tickets Restaurant et mutuelle. 
  
  

Candidature

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Merci d’adresser votre CV, une lettre de motivation et vos prétentions salariales à l’adresse : cecile.descraque@frm.org

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Vous pouvez également envoyer une candidature spontanée.